「極上の接客」 向井邦雄さんの本を読んで☆

      2016/08/11

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お客様がずっと通いたくなる

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リピート率9割を超える小さなサロンがしてる「極上の接客」

 

本当に接客は「人と人」だなぁと思います!

 

そしてマニュアルにはないホスピタリティがとても大切です^_^

 

そして伝わらなければ意味がない。

 

伝え方はこちら

伝え方が9割 コピーライター佐々木圭一さんの本を読んで☆

http://ttblog2016.com/archives/1597

 

お客様に対して『喜び』を売る。

 

 

楽天で買えます。

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お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 [ 向井邦雄 ]
価格:1512円(税込、送料無料) (2016/8/7時点)

 

 

 

 

中古もありました。

 

 

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