美容師としてのホスピタリティ  人間力♪

      2016/05/09

美容師は職人

美容師は職人さんが多いので、

とても熱心に技術面、接客面を勉強されてる美容師さんが多いと思います!

 

特に技術面では、美容師さん同士の話だと

熱く語る美容師さんも多いです!

 

自分は職人タイプではないので、

職人タイプの美容師さんの技術面の熱心さでは

敵わないです、、、

 

美容師は、技術以外で何で勝負するか?

 

僕は、お客様の立場に立つという事と

人間性です♪

 

自分は良い人間だとは全然思いませんが

 

だからこそ『こういう悪いことをしちゃダメなんだ』っていうのが

分かるのと、

さらに良くするにはどうすれば良いのだろう?と考えます!

 

少しの参考にしかなりませんが、

例えば、自分が掃除した後を、

もう一度チェックしたり、

さらにきれいになるようにもう一歩、掃除します☆

 

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来て頂きたいお客様に合わせてですが

ご要望をお伺いしたうえで、

一番お客様に良いと思う提案をさせて頂きます!

お客様の立場で^_^

 

そうすると、前の美容室のカウンセリングなど、接着面で失客して

御来店して頂いたお客様には

『こんなに丁寧にカウンセリングして、提案して頂いて嬉しい』とか

『前の美容院よりも説明がしっかりしてる』とか

言って頂けることがあります♪

 

日々にある小さな事ですが、

スタッフもそういうスタンスですので

技術力に飛び出ていなくても

『人間力』でお客様にリピートして頂けます^_^

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