一人でお店をまわしてる時間帯がありました。
お客さんも一人でやってるのが分かりますので、待ち時間を伝えられてもそれを承知のお客さんで待たせても文句は言う人は少ないと思います。
スタッフの人数が多くてお客さんをたくさんこなしてるお店よりもしかしたらスガキヤの方が利益が出やすいかと思いました。
それともうひとつ
家の近くでタオルバーゲンがあるのですがお客さんがめちゃくちゃ多いのでレジの若い店員さんは嫌々やってるような雰囲気で、経験が多い年齢の上の店員さんは『良いの買ったね』とか声をかけてくれながら楽しんでるようにレジをしてくれます。
同じ買い物をするのでも、お客さんの気分が変わりますね。
日々勉強です！