美容師のコミュニケーション
スタイリストになって初めにお客様との関係性で
問題になるのが多いのがコミュニケーションだと思います！
コミュニケーション能力を
よくするにはどうしたら良いか？
自分もまだまだですが、本を色々読むようにしてます。
会話の本、
若い時でしたので、
ナンバーワンホストの本、
ナンバーワンキャバ嬢の本、
伝える力の本、
セールストークの本、
カウンセリングの本、
車の営業マンの本、
手品、マジシャンの本、
催眠術、マインドコントロールの本、
メンタリストの本、
心理カウンセラーの本、
などを読みました。
その他
それと今思えば、お酒が好きでバーに一人で飲みに行っていたのですが、
そこで知り合った方々と一緒にお話をしたのがコミュニケーション能力が少しでも身に付くのに役にたったと思います♪
お客さんとの距離を縮めるなら、自分の幼い頃(幼稚園やたしか小学校低学年くらいまで)の話を
お客さんにすると距離が近づけます！
たぶんその会話の中に、自分のルーツみたいなのが入ってますので、
不思議ですがお客様は何となくその人の事を理解した感じがして距離が近くなるのかもしれません。
美容師さんが距離感を感じてるのならば、お客様も距離を感じてると思うんです！
新規のお客様とリピートのお客様では違うと思いますが、
新規のお客様は色んなパターンがあると思うから臨機応変になると思います。