読解力、コミュニケーション能力的、技術、接客もそうだけど、相手が何を求めているかを理解することが大切です！
自分が何がしたいかではなく、何が求められているか？、何が出来るのか？
とても大切だと思います！
日々勉強です！
相手に何を求められているか？
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