リピート率
美容師って何を考えて働けば良いかっていう答えが、
リピート率!
スタイリストもアシスタントもリピート率を考えれば良い!
自分のリピート率、お店のリピート率。
経営面でもリピート率!
お客さんが満足してもらうために、
お客さんのために
自分のために
お店のために
全てがリピート率!
美容師じゃない経営者からすれば、リピート率が低くても売上があれば
利益ってなるかもしれないけど、
リピートのない、お客さんの満足がなく、
少しの顧客、多くの新規で売り上げあげて利益出してても、どうなんだろう?
薄利多売で利益出してても、どうなんだろう?
元が美容師だから考えてしまう。
経営だけするなら、集客サイトや薄利多売をもちろん良いと思う。
けど美容師としては働きたくはない。
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個人的には
美容師としてはリピートでお客さんを増やしていけるなら
長い期間でみればそれが全てだと思う!
リピートしてもらうのって大変。
自分の得意な範囲のお客様に来ていただき満足してもらう。
満足してもらうために、技術、接客、会話、話題、色々考える。ニーズに応える。提案する。
それが出来てのリピート!
リピートさえ出てれば、どれだけでも借金してやってもいずれは結果が出る!
だから、リピートだけ考えてれば良い。
美容師業で仕入れがどうとかない。
新規が一人でもリピートしてくれたらいずれお客様は増える。
これが出来たらみんな売上上がってるけどね。
でも結婚指輪を作るとかほぼリピートではなく1回きりだけど全力を尽くす職業はとても魅力的です。
老後はバーをやりたいなー。
リピーターメインで経営していきたい!
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